Четвертый год подряд корпорация Vermeer названа Ассоциацией дилеров по продаже оборудования (Equipment Dealers Association, EDA), ранее известной как Североамериканская ассоциация дилеров по продаже оборудования (North American Equipment Dealers Association, NAEDA), «Выбором дилера» в категории «Производитель сельскохозяйственного и специализированного оборудования для ограниченной линейки машин».
«Многие члены нашей команды имеют отношение к сельскому хозяйству, и очень удачно сложилось, что семья Vermeer поддержала корпоративную культуру обслуживания клиентов и всячески способствовала ее развитию», – сказал Марк Кор (Mark Core), исполнительный вице-президент и директор по маркетингу корпорации Vermeer. «Несмотря на то. что не многие из нас могут сказать, что имеют настоящий опыт дилерских взаимоотношений, по-моему мнению, члены нашей команды понимают, а иногда и испытывали на собственном опыте, какие трудности ежегодно приходится преодолевать фермерам и скотоводам, чтобы заготовить сено. Мы понимаем, что именно напряженная работа и быстрая реакция наших дилеров помогает сохранить нашим клиентам возможность работать, а используемые нами на местах процессы позволяют нам находиться там, где это необходимо дилеру».
Награда «Выбор дилера» присуждается Ассоциацией дилеров по продаже оборудования (Equipment Dealers Association, EDA) на основании результатов годового «Опроса о взаимоотношениях дилера и производителя» по 12 основным категориям, в том числе: общая удовлетворенность, качество продукции, доступность продукции и техническая поддержка продукции. Всего 9000 оценок было получено от дилеров из Северной Америки, по сравнению с приблизительно 6600 оценок в 2015 году.
Непрерывное усовершенствование продолжает оставаться основной целью корпоративной культуры Vermeer. «В корпорации Vermeer мы страстно желаем и стремимся всегда быть лучше, чем мы были день или неделю назад», – продолжает Кор. «Мы с большим энтузиазмом относимся к награде и благодарим дилеров, которые положительно оценили корпорацию Vermeer. Однако мы не удовлетворены нашей работой на сегодняшний день – нас интересует, что еще мы можем усовершенствовать для соответствия требованиям завтрашнего дня».
О корпорации Vermeer
Корпорация Vermeer оказывает существенное влияние на развитие мира благодаря производству высококачественного сельскохозяйственного оборудования, оборудования для выполнения подземных строительных работ, разработки месторождений открытым способом, работ по уходу за деревьями, работ по охране окружающей среды. Это оборудование известно своей работоспособностью и надежностью, его техническое обслуживание осуществляется региональной службой по работе с клиентами, а поддержка осуществляется независимыми дилерами по всему миру. Для получения дополнительных сведений о корпорации Vermeer, продуктах, дилерской сети и вариантах финансирования посетите сайт vermeer.com.